Términos y Condiciones de Uso

Términos y condiciones de la web www.viviendaneuquen.gov.ar para Individuos (personas físicas), en adelante denominados “Usuarios”. Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos y Condiciones") que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet www.viviendaneuquen.gov.ar (en adelante, el "Website" cuando se refiera al sitio web de Internet) y los servicios ofrecidos en él. El web site www.viviendaneuquen.gov.ar., propiedad del Instituto Provincial de Vivienda y Urbanismo de Neuquén y la Agencia de Desarrollo Urbano Sustentable (en adelante denominada la “IPVU / ADUS”).

1 – Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las actividades realizadas mediante el Website. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Por "Usuario" del Website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.

2 – Modificación de los Términos y Condiciones Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de “IPVU / ADUS” y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para ver si han sufrido modificaciones.

3 – Interrupción del Servicio – Exclusión de responsabilidad. “IPVU / ADUS” se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, “IPVU / ADUS” no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a “IPVU / ADUS”. Ante cualquier suspensión del servicio, el Usuario deberá recurrir ante las oficinas de “IPVU / ADUS” para completar cualquier trámite, no siendo excusa la falta de funcionamiento del sitio web. “IPVU / ADUS” no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de una PC. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. “IPVU / ADUS” no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.

4 – Registración Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website, pero deberán estar registrados para poder utilizar los servicios ofrecidos en él. La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Website y no tiene costo alguno. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. “IPVU / ADUS” podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste. El usuario se hace responsable respecto de los datos que ingrese en el sistema, teniendo los mismos carácter de declaración jurada. Cualquier falsedad detectada podrá hacerlo pasible del ser excluido de los registros.. “IPVU / ADUS” no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, “IPVU / ADUS” se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes. Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal (la "Cuenta") mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, “IPVU / ADUS” cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer "click" en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de Usuario y la clave personal. Así como “IPVU / ADUS” se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a “IPVU / ADUS”, a través de sus medios habilitados, cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño.

5 – Capacidad Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

6 – Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario. Seguridad y tratamiento Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable “IPVU / ADUS”. La información personal que los Usuarios ingresan en el Website es totalmente confidencial y “IPVU / ADUS” hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas. Los Usuarios tienen el derecho de acceder a la información de su Cuenta, y podrán actualizar los datos ingresados cuando lo deseen. Cualquier Usuario del Website tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que “IPVU / ADUS” tenga en su base, quedando este obligado a proporcionar la información solicitada, en los plazos y condiciones previstos en la ley 1284.En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, “IPVU / ADUS” se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. Por el sólo hecho de registrarse en el Website, los Usuarios aceptan que “IPVU / ADUS” tiene derecho a comunicarse con ellos por vía postal, telefónica o electrónica. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a “IPVU / ADUS” Presto absoluta conformidad y autorizo expresamente a “IPVU / ADUS” a: a) consultar, utilizar, suministrar o transferir la información contenida en la presente Solicitud, a las empresas especializadas en base de datos; b) a transferir a otros organismos del estado mis datos personales, ya sea para fines de evaluación crediticia, operativos, de almacenamiento de datos y de acciones de marketing y publicidad relacionados con servicios y/o productos prestados por ellas. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el artículo art 27 inciso 3 Ley 25.326. Los pedidos de retiro o bloqueo podrán realizarse personalmente en oficinas de IPVU/ADUS.

El usuario declara que los datos que proporciona son adecuados y completos; y comprende que proporcionar datos inadecuados o incompletos, o no proporcionarlos, podría imposibilitar que “IPVU / ADUS” se contacte con él en el futuro. El usuario tiene el derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos de acuerdo a la normativa aplicable.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7 – Derechos reservados. Propiedad Intelectual Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a “IPVU / ADUS”. El contenido del presente Website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de “IPVU / ADUS” o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual. Si el Usuario considera que en el Website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a “IPVU / ADUS” en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

8 – Veracidad de la Información suministrada En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sea verdadera, éste será responsable por las consecuencias jurídicas que ello pudiere ocasionar.

9 – Sugerencias y comentarios Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas por “IPVU / ADUS” sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.

10 – Cookies El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro de la PC, ocupando poco espacio. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas "cookies". El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. “IPVU / ADUS” aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables, excepto en los casos de cesión de datos arriba detallados.